《2014年中国质量观测发展报告——质量：新常态下的新动力》
程虹、李艳红著
ISBN 978-7-5161-6613-0
定价：79元
页数：348页
中国社会科学出版社
出版时间：2015年7月第1版
2014年，武大质量院的师生与近300名大学生调研员一起，肩负着建设中国质量的使命，深入质量的第一线，向质量最直接的感受者——消费者进行调查。调研员的足迹遍布全国31个省份，100多个地区。同时，我院依据质量竞争力模型对包括中国、美国、德国、瑞士、瑞典、日本、新加坡等15个国家以及我国31个省（自治区、直辖市）的制造业质量竞争力水平，进行了实际测评。
该书共分五个篇章，第一篇章总论全面阐述了质量观测调查分析得出的总体结论，即质量是经济新常态下的新动力；第二篇章从统计方法、区域和样本抽样的方法和样本总量及构成三方面介绍了2014年质量观测统计方法与调查的改进；第三篇章从全国总体质量指数的统计结果、总体质量指数区域排名、四大维度的统计结果和关键指标的统计结果，分析了年度质量总体指数与关键指标统计结果。第四篇章详细介绍了质量安全、质量满意、质量公共服务和公民质量素质四大维度的统计分析。第五篇章分析了我国质量发展的趋势并提出了政策建议。
